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Nos prestations de service – exceptionnellement variées

En plus de nos produits de qualité, nous proposons aussi à nos clients une gamme de prestations de service variées. Nous conseillons par exemple nos clients et leur faisons la démonstration de nos produits avant l’achat, et leur fournissons un service après-vente compétent après celui-ci. 

Avec nous, nos clients peuvent être assurés que nous traiterons leurs demandes dans les plus brefs délais et qu’ils pourront nous joindre par n’importe quel canal de communication :

Nos collaborateurs compétents du SAV vous aideront également volontiers par télémaintenance via Internet.

Nous mettons un point d’honneur à vous fournir une qualité exceptionnelle!

Ce principe s’applique aussi bien à nos produits radars qu’à nos processus de service. Nos standards sont certifiés et font l’objet d’un contrôle de qualité strict. Avec notre  équipe de collaborateurs chevronnés, nous fabriquons depuis plus de 20 ans sur notre site de Leverkusen , ce qui nous permet de vous accorder une garantie de deux ans sur nos produits, mais aussi de vous fournir des produits innovants « made in Germany ».

 

 

Délais de livraison courts et réparations rapides

La réactivité est pour nous un must, c’est pourquoi nous traitons les commandes de nos clients dans les plus brefs délais et sommes en mesure de les expédier rapidement grâce à des temps d’exécution courts.

Nous le garantissons aussi pour les travaux de maintenance et de réparation.

Dans le cadre de notre service de retour, nous venons chercher le produit défectueux chez vous le jour suivant, minimisant ainsi les efforts de nos clients. 

 

 

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Campusallee 1
51379 Leverkusen
Germany